ReklamationerEventuella reklamationer skall göras inom 14 dagar efter erhållen leverans. Förkommet eller transportskadat gods anmäls av köparen till transportföretaget för vidare handläggning. Reklamation måste ha godkänts av PARTEX LABELS SP. Z O.O. innan retur av varorna får ske. Du anmäler ett reklamationsärende hos oss via mail
sales@partexlabels.com med följande uppgifter: Kundnummer Order- och/eller fakturanummer Artikelnummer Batchnummer,
se illustration nedan för vägledning till batchnummer Beskrivning av fel, inkludera gärna bild(er)
Batchnummer finns på produktetikettens högra sida, se illustrationen ovan. Vi hanterar alla inkomna reklamationsärenden med hög prioritet och så fort reklamationen är godkänd återkommer vi med vidare instruktion som exempelvis eventuella retursedlar och returnummer. Vanligen sker utbytesleverans eller kreditering av reklamerade varor efter de återkommit till oss.
Är din vara inte defekt utan fellevererad eller felbeställd, se nedan.
Allmänna garantivillkor CAB, ZEBRA
Klicka här för information om garantivillkor för etikettskrivare
Övriga returer
Byten och återköpAlla returer måste ha godkänts av Partex Labels innan retur av varor sker och meddelats oss inom 14 dagar efter erhållen leverans. Vid godkänd retur ska följesedel vara bifogad varan med returnummer och returneras i ursprungligt originalemballage. Returrätt gäller ej specialtillverkade produkter eller brutna förpackningar. Varor där originalförpackning förstörts/försvunnit, komponenter saknas och/eller när varan är använd, återköps ej. Returvaror ska vara väl förpackade och återsändas med en spårbar paketförsändelse. Vid godkänd retur krediterar Partex Labels varans pris exklusive fraktkostnader. Vid återköp kan hanteringskostnad tillkomma om f n 250 kr exkl moms. För privatkonsument gäller Distans och hemförsäljningslagen. För att påbörja ett returärende vänligen maila till
sales@partexlabels.com med följande information: Kundnummer Order- och/eller fakturanummer Artikelnummer Beskriv varför varan skall returneras
Klicka här för att komma till våra köpvillkor.